做好供暖保障 让群众温暖过冬

本报讯  （记者黄雪）供暖服务是考验民心工程是否到位的“温度计”。寒意渐浓，县城区供暖企业加强设备检修，做好上门服务，全力保障居民安全温暖过冬。

在县城世纪阳光小区，华电大厂回族自治县能源有限公司的工作人员正在入户排查居民家中的供热情况。对暖气不热的家庭进行检查和维修，及时排除供热故障，确保供热效果。自供暖工作开展以来，华电大厂回族自治县能源有限公司全员在岗，及时对辖区换热站设备及供热管网设施进行全面检查和维修，同时组织工作人员及时为辖区居民上门进行供暖设备检查和温度检测，确保暖流如期达标入户。

“供暖前几天，家里温度不高，我第一时间就拨打了热力的热线服务电话，热力工作人员就第一时间来到家里给进行检查，处理完温度很快就上来了，能达到22度左右。”县城世纪阳光小区居民刘硕磊说，随后工作人员还进行了回访复测，效率非常高，服务非常好。

服务“走心”，供热“暖心”。这个供暖季，华电大厂回族自治县能源有限公司通过建立24小时巡查服务机制，开通24小时热线服务电话，全面提升供热期管网供热水平和应急抢修处置能力，为群众冬季安全取暖保驾护航。