大家好，我是大厂职中的郝健侠老师，很荣幸可以在这里和大家一起分享一些礼仪基础知识。我的课程分为4个部分分别是礼仪概述，职业形象，商务礼仪和社交礼仪 。

通过这节课，能够让大家了解礼仪常识，更好的完善行为规范，培养良好的礼仪习惯，提升个人的综合素质

首先大家请用理组成一个词语，可以组成什么词呢。我相信很多人，脑海中都会出现聘礼、礼物、礼节、礼貌等等词语。但归根结底，用“礼”组的词语都可以分为以下6个词 。这6个词也是现代礼仪的六个组成部分。首先什么是礼节，礼节指的是一个人，一个群体，一个国家对他个人他个群体，他个国家表达态度的一种仪式，礼节更加注重的是仪式，所以我们说礼物也可以归为理解，因为礼物就是表达我们祝福的一种仪式。而，而礼貌指的则是人群体或者国家之间相互表达尊重的一种态度。那么李彬指的是以交流为目的已交系为手段的一种社会活动，所有从事这类活动的这类工作，我们都叫做礼宾工作。礼俗是约定俗成的社会行为规范，而礼俗我们可以分化为两个部分，一部分是民风民俗，比如除夕吃饺子，过年放鞭炮，还有一部分是宗教礼俗，比如说我们的开斋节等。理智则是通过文字的设定，约束公民在某种特定情形下必须要遵照的一种社会行为规范。我们中国为什么会被称为礼仪之邦呢，这是因为我们国家是最早建立礼制的国家，在周朝刚建立时，周公根据夏商以前几千年逐渐发展的礼仪典章制度制定了周礼，同时这也是儒家文化的基石，那么第二中国是唯一一个在法律体系和政治制度中以礼入法的国家，所以说我们中国是几千年的礼仪之邦，这绝不夸张。最后礼仪是一个主权国家或群体，的政治经济文化科技的发展，通过公民所反映出来的一种精神风貌。也正是，因此我们国家非常注重礼仪的培养，就是想通过我们公民所表现出来的精神风貌，来展现我们国家的强大与发展。学习礼仪有什么作用呢？首先从大的方面来说，有利于弘扬我国，优良的民族传统文化，有利于建立良好的社会秩序，有利于树立良好的社会风尚，从小的方面来说，有利于建立我们自己融洽的人际关系，并且有利于提升个人的形象气质。那么礼仪的核心便是自尊和尊他。自尊指的是自尊自爱，尊重职业，尊重单位尊，他指的是尊重上级，尊重下级，尊重客户，尊重同事以及尊重所有人，这里面所讲的尊重包括了尊重自己和他人的职业，年龄性格生活习惯等等。如果用5句话来概括，对不同人的尊重体现出了个人修养，那便是尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人则是一种教养。